Zasady uczestnictwa w zajęciach terapeutycznych stałych – płatnych

1. Niepubliczna Poradnia Psychologiczno-Pedagogiczna Rozwiń Skrzydła w Białymstoku jest niepubliczną placówką, świadczącą odpłatnie usługi dla dzieci, młodzieży i dorosłych w zakresie rehabilitacji, osteopatii, terapii psychologicznej, logopedycznej i pedagogicznej, terapii integracji sensorycznej, terapii karmienia, elektrostymulacji, badania słuchu, komory hiperbarycznej, fizjoterapii, konsultacji lekarskich, ortodontycznych oraz innych znajdujących się w ofercie placówki.
2. Zakwalifikowanie dziecka na zajęcia terapeutyczne jest możliwe po wizycie konsultacyjnej
   w naszej placówce u specjalisty, z którym rodzice wspólnie ustalają zakres pomocy, jaka będzie świadczona.
3. Rodzice/Opiekunowie są zobowiązani do przekazania terapeutom wszelkiej posiadanej wiedzy
   o stanie zdrowia dziecka, gdyż jest to niezbędne do zapewnienia mu bezpieczeństwa podczas prowadzonych zajęć.
4. Niedozwolone jest przyprowadzanie dzieci chorych z objawami sugerujących infekcję dróg oddechowych z gorączką, katarem, w trakcie kuracji antybiotykowej, z wysypkami, kurzajkami oraz innymi chorobami zakaźnymi na zajęcia. W przypadku zauważenia tych lub innych objawów terapeuta ma prawo odmówić prowadzenia zajęć. Zła kondycja fizyczna dziecka powoduje nieefektywną terapię oraz naraża terapeutę i inne dzieci na zakażenia.
5. Do placówki nie można przyprowadzać również dzieci, gdy dziecko, rodzic lub inni domownicy przechodzą choroby zakaźne lub przebywają w izolacji w związku z chorobą.
6. Na podstawie obowiązujących przepisów tj. Ustawa z dnia 5 grudnia 2008 r. o zapobieganiu oraz zwalczaniu zakażeń i chorób zakaźnych u ludzi (t.j. Dz.U. z 2022 r. z późn. zm.) i związanych z i nimi sytuacji kryzysowych oraz zasadami przebywania na terenie placówki określonych w niniejszym Regulaminie, Rodzice / Opiekunowie prawni podpisując niniejszy regulamin wyrażają jednocześnie zgodę na pomiar temperatury ciała w przypadku zaistnienia sytuacji podejrzenia infekcji lub widocznych objawów choroby u siebie i/lub u dziecka.
7. Uczęszczając na zajęcia stałe będzie możliwość korzystania jedynie z płatności miesięcznych lub karnetów obejmujących 10 spotkań.

•  Karnet na zajęcia obejmuje 10 spotkań do zrealizowania w okresie max 4 miesięcy.
•  W przypadku zdarzeń losowych i innych przyczynach odwołania zajęć terapeutycznych z karnetu, leżących po stronie rodzica/opiekuna prawnego dziecka, możliwość przedłużenia terminu realizacji możliwa jest jedynie w przypadku indywidualnych ustaleń z Dyrekcją poradni.

8. Nie będzie możliwości korzystania z jednorazowych płatności za terapie stałe. Szczególne przypadki będą rozpatrywane indywidualnie na podstawie uzasadnionego wniosku złożonego do Dyrekcji (np.: w przypadku refundacji zajęć przez fundacje lub inne organizacje pozarządowe).
9. Opłaty za terapię indywidualną i grupową dokonywane są jednorazowo za cały miesiąc z góry, zgodnie z ilością zaplanowanych na dany miesiąc zajęć, wg aktualnie obowiązującego cennika.
10. Płatności należy dokonać do 10-go dnia każdego miesiąca zgodnie z zadeklarowaną formą płatności (Załącznik Nr 1) gotówką, kartą lub przelewem na wskazane konto na postawie paragonu lub faktury. Dopuszczalna jest zmiana formy płatności 2 razy w roku z jednomiesięcznym wyprzedzeniem.
11. Dorośli pacjenci oraz Rodzice/Opiekunowie dziecka zobowiązani są do poinformowania
    o nieobecności na zajęciach w dniu poprzedzającym planowane zajęcia, do godziny 10 rano.
12. Zgłaszanie przez rodziców nieobecności i odwoływanie wizyt dziecka odbywa się za pomocą przekazanej wiadomości na platformie informatycznej tj. w Panelu zakładka: „Najbliższe terapie”            zgłoś nieobecność”.
13. Informację o potwierdzeniu odwołania zajęć terapeutycznych przez Poradnię otrzymacie Państwo na platformie informatycznej w Panelu.
14. W przypadku, gdy zajęcia zostaną odwołane w późniejszym terminie niż wyżej podany, opłata za zajęcia nie podlega zwrotowi.
15. W przypadku nieobecności dziecka na zajęciach grupowych, koszty zajęć nie będą zwracane.
    
16. Opłata za zajęcia indywidualne odwołane z wyprzedzeniem w ustalonym regulaminowym terminie, nie przepada. Rozliczenie zostanie skorygowane, a opłata przeniesiona na kolejny miesiąc.
    W przypadku, gdy jest to ostatni miesiąc terapii lub koniec roku szkolnego opłata zwracana jest w tym samym miesiącu w formie gotówkowej lub przelewem na konto, tj. w tej samej formie, w jakiej została dokonana.
17. Dorośli i Rodzice/Opiekunowie dzieci nie ponoszą kosztów zajęć indywidualnych, ani grupowych, które zostały odwołane przez poradnię z powodu nieobecności terapeuty. Płatności dokonane za powyższe zajęcia przechodzą na kolejny miesiąc.
18. Status terapii – ilekroć w Panelu, zakładka: Najbliższe terapie” pojawia się wpis:

• zajęcia stacjonarne – oznacza to, że zajęcia odbędą się  w poradni zgodnie z ustalonym terminem. Terapeuta będzie oczekiwał na dziecko (lub osobę dorosłą) o wyznaczonej godzinie w poczekalni;
• zajęcia odwołane P – zajęcia zostały odwołane przez Poradnię (np. z powodu choroby terapeuty, urlopu, Rady Pedagogicznej lub innych nieprzewidzianych okoliczności);
• zajęcia odwołane R – zajęcia zostały odwołane przez Rodzica / Opiekuna prawnego.

19. Zajęcia odbywają się w dni powszednie i w soboty, z wyjątkiem dni świątecznych zgodnie
    z harmonogramem pracy terapeutów.
20. Zajęcia terapeutyczne odbywają się w godzinach i terminach ściśle ustalonych z poradnią.
21. Rodzice/Opiekunowie są proszeni o punktualne przyprowadzanie dzieci na zajęcia. W przypadku spóźnienia się dziecka, zajęcia nie będą przedłużone.
22. Dziecko powinno posiadać strój odpowiedni do rodzaju zajęć, w których uczestniczy oraz buty na zmianę. Poradnia nie ponosi odpowiedzialności za zabrudzenia i uszkodzenia ubrania, które mogą nastąpić podczas zajęć.
23. W trakcie terapii dziecko pozostaje pod opieką terapeuty prowadzącego zajęcia, natomiast podczas oczekiwania na wejście do sali, przerw w zajęciach oraz po zakończeniu zajęć, odpowiedzialność za dzieci ponoszą opiekunowie.
24. Poradnia nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy pozostawione w poczekalni bez nadzoru.
    Za pozostawione sprzęty, przedmioty osobiste, własne zabawki itp. odpowiedzialni są wyłącznie rodzice/opiekunowie prawni.
25. Terapeuta ma prawo poprosić Rodziców/Opiekunów o opuszczenie sali lub przeciwnie –
    o towarzyszenie dziecku podczas zajęć, jeśli podnosi to efektywność terapii.
26. Terapeuta jest zobowiązany do przekazywania Rodzicom/Opiekunom okresowych informacji
    o przebiegu terapii, nie rzadziej niż raz na trzy miesiące.
27. Poradnia zastrzega sobie prawo do zawieszenia współpracy w przypadku nie stosowania się do niniejszego regulaminu, częstych nieobecności dziecka na terapii lub nieprzestrzegania przez Rodziców/Opiekunów zaleceń otrzymanych od terapeutów, gdyż w tych przypadkach nie może ponosić odpowiedzialności za skuteczność terapii i bezpieczeństwo podopiecznych.
28. Dorosłe osoby i Rodzice/Opiekunowie zobowiązani są do stosowania się do ogólnego regulaminu funkcjonującego w poradni,  a przede wszystkim: 

    a) Systematycznego uczestnictwa w ustalonej przez prowadzącego terapii lub innych zajęciach wraz
    z dzieckiem według uzgodnionego planu zajęć i terminu o ustalonej godzinie.
    b) Punktualnego przyprowadzania i odbierania dziecka z zajęć. Jeden zdrowy rodzic, przyprowadza jedno zdrowe dziecko na zajęcia (bez osób towarzyszących i rodzeństwa);
    c) Podczas przebywania na terenie poradni opieka nad dzieckiem przed rozpoczęciem zajęć i po ich zakończeniu jest obowiązkiem opiekuna / rodzica;
    d) W trakcie zajęć rodzic/opiekun jest zobowiązany do przebywania na terenie poradni. Jeżeli opiekun ma potrzebę opuszczenia terenu poradni w tym czasie musi o tym fakcie poinformować terapeutę i uzyskać jego zgodę; za rzeczy pozostawione w poczekalni poradnia nie odpowiada.
    e) W razie choroby lub innej okoliczności uniemożliwiającej udział dziecka w planowanych zajęciach powiadomienie poradni poprzez wiadomość w Panelu – w zakładce najbliższe terapie, „zgłoś nieobecność” w regulaminowym terminie;
    f) Zajęcia mogą być odwołane z minimum 24-godzinnym wyprzedzeniem (max. do godz. 10:00 dnia poprzedniego);
    g) Zgłoszenie nieobecności w dniu wyznaczonych zajęć lub zajęcia nieodwołane z regulaminowym wyprzedzeniem przepadają, a opłata nie będzie zwracana;
    h) Nie przyprowadzania dzieci chorych, na kuracji antybiotykowej, z chorobowymi zmianami skórnymi, kurzajkami, gorączką, katarem i innymi chorobami zakaźnymi;
    i) Wszystkie osoby dorosłe, rodzic/ opiekun oraz dziecko uczestniczące w zajęciach mają obowiązek poszanowania cudzej własności, godności osobistej pracowników, innych uczestników i ich przekonań;
    j) Dbać o wspólne mienie poradni i przestrzegać zasad bezpieczeństwa;
    k) W przypadku uszkodzenia cudzego mienia lub mienia stanowiącego wyposażenie poradni Dorośli/ Rodzice/ Opiekunowie ponoszą koszty jego naprawy (lub pokrywają koszty zakupu nowego sprzętu o tych samych parametrach jakościowych i technicznych);
    l) Podczas wchodzenia do sal terapeutycznych (tylko za zgodą terapeuty) rodziców/ opiekunów również obowiązuje zmiana obuwia;
    m) Przestrzeganie zasad higieny i kultury osobistej;
    n) Nie karmienie dziecka bezpośrednio przed terapią oraz zwrócenie uwagi na załatwienie przez dziecko potrzeb fizjologicznych przed rozpoczęciem zajęć;
    o) Wyciszenie telefonów komórkowych i nie prowadzenie głośnych rozmów na terenie poradni;
    p) Stosowanie się do zaleceń terapeuty;
    r) Stosowanie się do pozostałych procedur i regulaminów obowiązujących w placówce.

29. Niniejszy Regulamin obowiązuje w całości, wszystkie osoby korzystające z zajęć płatnych znajdujących się w ofercie poradni (niezależnie od użytego w treści regulaminu określenia: Dorosły, Dziecko, Rodzic, Opiekun prawny), a także inne osoby przebywające na terenie placówki .

 

Traci ważność Regulamin z dnia 06.04.2022 r. Regulamin wchodzi w życie z dniem 01.05.2023 r.